PG电子：美国五家RPA企业抢走半数全球市场，中国还有机会吗？丨亿欧问答

RPA（Robotic Process Automation）又称机器人流程自动化，是一种软件产品和解决方案，能在一连串流程上，通过较低编码与录屏的方式，“自学”人类的操作技能，构建替代人工，机器继续执行的起到。Gartner于2018年发售了首张全球RPA魔力象限图18家供应商前十名。

亿欧整理了国内外主流RPA厂商，一共有40家。从地区上看，外国RPA厂商集中于在美国与欧洲。中国RPA厂商集中于在上海、北京。

RPA的前身RPA在中国的前身，是以按键精灵为代表的桌面自动化工具。但二者不存在相当大的区别。

与来也科技拆分的奥森科技，正式成立于2015年。奥森科技的创始人褚瑞，也是国内桌面自动化工具按键精灵的创始人。

按键精灵是当年他和伙伴李玮在业余时间做到的一个国产共享软件，创业早期，褚瑞还肩负着国家863的根本性科研课题，不能利用闲暇时间，对按键精灵做到一些新版本递归。同为按键精灵和奥森科技创始人的李玮对于二者之间的区别是这样问的：“如果只是构建界面的自动化，只不过按键精灵早已充足强劲了。到了RPA领域，主要是为了构建办公领域的自动化，众所周知，办公软件的界面一般比游戏要非常简单，变化频率也不低，所以在界面自动化方面，RPA的拒绝反而更加较低了。但是，RPA的领域较为甚广，要面临各行各业的业务人员,，所以特别强调流程/脚本撰写一起充足非常简单， PA拒绝需要对流程集中于管控，拒绝需要无人值班，这些市场需求显然是按键精灵不必须面临的。

”也就是说，RPA推崇的是流程再生，纠偏和优化标准流程作业，最后构建开源节流的目的：一方面提高整体流程的生产量效率，另一方面节省人工支出费用。这就拒绝RPA企业十分熟知某一行业或者场景下的业务流程，必需不具备此领域的资深专家。

此外，还必须客户企业内部不具备一个既具备IT基础，又不懂业务流程的接入人，让RPA企业和接入人一起团结一致协作辨别流程，或者是新的设计。中国RPA四类厂商的“英雄原文”从包含上看，中国RPA厂商主要有四种公司：第一种是互联网巨头，他们的RPA发展路径是“从内生到外化”。原本都是为了解决问题内部流程简单、提高业务效率而发明者的，在成熟期之后向外部对外开放。

比如阿里云RPA（原码栈）与五谷丰登集团的福小蜂，就是这样的案例。阿里云的码栈2011年问世以来，在内部先后服务了淘宝、天猫、蚂蚁金服、阿里云、飞猪和集团管理平台，对外服务安踏、渤海财险、京博石化、中国进出口银行、百草味等50多家客户。五谷丰登的福小蜂服务的集团子公司还包括五谷丰登产险、平安银行、五谷丰登科技与五谷丰登证券。

第二种是RPA领域的初创公司，以云扩科技、艺赛旗、新的来也、弘玑Cyclone为代表。这些公司在2018-2019年都获得了融资。比如新的来也（来也科技拆分奥森科技）在2019年中已完成3500万美元融资；同年中，云扩科技在将近两个月时间内，前后获得金沙江创投、明势资本、红杉资本的两轮融资等等。第三种是AI公司。

他们凭借强劲AI能力，强势紧贴RPA领域，使得RPA已完成自动化到智能化的升级。比如梅山数据，梅山数据的定位仍然是人工智能公司，今年7月发售了OCR(光学字符识别)与 NLP(自然语言处置)于一体的梅山智能RPA。

第四种是传统的软件公司，他们从OA软件层向外扩展。RPA会和现有的ERP/CRM等软件IT系统有违，也会相互阻碍。代表企业有金蝶RPA、用友RPA等。

虽然入榜的中国企业数量多，但从市场份额上看，美国企业才是RPA市场的主要创收主体。据Gartner涉及统计资料，2018年全球RPA市场，TOP5分别是UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism、NICE、Pegasystems，五家企业占有全球市场份额47%，美国的五家公司就完全占有了全球市场的半壁江山。

在这种情况下，中国企业还有机会吗？当前规模虽小，毕竟潜力股亚太地区的潜力发展较小，主要反映在增长速度上。Transparency Market Research研究：预计到2024年，全球RPA市场规模将超过50亿美元，构建61.3%的年填充增长率，其中亚太地区的市场增长速度将在2021年超过181％，是平均值年填充增长率的三倍。

亿欧预计，在亚太地区中，中国将占有主流市场份额，为什么中国的RPA市场发展潜力大？有以下三个原因：第一、中国本土企业数字化改建存量市场大，RPA市场增长速度低根据GGV纪源资本近期做到的一项调查，2018年中国IT总花费1950亿美元，美国IT总花费11000亿美元，前者大约是后者的5分之一。另外，根据Gartner数据，2019年RPA软件收益激增63.1% ，沦为全球企业软件市场中快速增长最慢的部分。

第二、利用AI势能，互利共荣AI市场是大市场，RPA市场是小市场，但二者互利共生。AI与RPA技术的融合，为RPA建构出有更加多的市场空间。

根据Copell低配上出品的《中国RPA商业洞察报告-中文版》数据， 2018年，中国RPA对AI市场的规模占到比是4.8%，预计这个数字到2028年会下降到6.4%，预计中国RPA市场规模不会超过51.5亿美元。第三、RPA报酬周期短北大光华管理学院出品的《2018中国数字企业白皮书》认为：1.中国数字化转型当前对企业未来竞争力提高起到显著，但是对财务绩效夹住尚能不显著；2.数字化转型中从容者比例仅次于，相似50%；对比这两个结论可以推断出有：中国创业者们告诉数字化转型对企业发展有益处，但是将近半数的企业还没“一动”一起，其中一个最重要原因是因为他们无法评估IT投放带给的财务报酬。

特别是在是中小企业，他们对财务报酬数据更为脆弱。阿里云首席智联网科学家丁险峰曾多次说道：“不必让企业产生翻天覆地的变化，10%的利润的提高早已能使中小企业十分失望了。”根据勤业众信的分析文章，机器人流程自动化具备较慢重复使用投资效益的特点，平均值大于12个月。

此外，非财务的价值效益往往不会多达全然的成本效益，比如提高了流程的稳定性，可靠性等等。RPA报酬周期短的特性，特别是在合适当前阶段正处于数字化转型路口的中国企业胃口，可能会沦为他们试水数字化转型的第一站。

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